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1. Eu posso enviar exames a qualquer hora do dia?
Sim. A Pró-Laudo oferece aos seus clientes uma cobertura integral, 24 horas por dia, 7 dias por semana, possibilitando o atendimento de toda a demanda excedente e o atendimento durante os períodos de maior carência, como, por exemplo, horários noturnos e finais de semana. 2. Qual o prazo mínimo para entrega de laudos? Contando com uma equipe experiente e especializada, a Pró-Laudo é capaz de entregar os laudos de acordo com a necessidade específica de cada clínica ou hospital. Em média, entregamos laudos de rotina em 24 horas e laudos de urgência em 30 minutos. 3. Quais tipos de serviços a Pró-Laudo oferece? A Pró-Laudo oferece laudos de rotina, laudos de urgência, laudos de especialistas, laudos de referências nacionais e internacionais e segundas opiniões. Para mais detalhes, acesse a nossa página de soluções 4. Quais tipos de exames são disponibilizados pela Pró-Laudo?
A Pró-Laudo elabora laudos para exames das seguintes modalidades: ressonância magnética, tomografia computadorizada, raios-x, mamografia e densitometria óssea. 5. Quem são os radiologistas responsáveis pela elaboração dos laudos? A equipe de radiologistas da Pró-Laudo é composta por profissionais altamente qualificados, ligados a centros universitários, contando com título do CBR, mestrado e doutorado. Além disso, nossos clientes têm livre acesso à lista e aos dados do currículo dos radiologistas que irão elaborar os laudos do serviço. 6. Em caso de dúvidas sobre o laudo, tenho como conversar com o radiologista responsável? Uma das nossas principais preocupações é garantir aos nossos clientes um canal de comunicação direta com o radiologista responsável pela emissão do laudo. Nosso sistema oferece cobertura integral, permitindo maior interação entre o cliente, o médico-assistente e o radiologista, garantindo assim uma maior atenção no cuidado ao paciente. 7. É necessário que os radiologistas da Pró-Laudo tenham o CRM do meu estado? Não. De acordo com a resolução 1.890 do CFM, o radiologista que trabalha na Pró-Laudo deve estar registrado devidamente no CRM do estado onde ele se situa e não onde o exame foi realizado. 8. O CRM do radiologista consta nos laudos? Sim. Todos ao final de todos os laudos da Pró-Laudo consta o nome e CRM do médico que analisou o exame. Além disso, utilizamos a assinatura digital dos laudos, tecnologia que traz maiores garantias de segurança aos clientes. 9. Qual a diferença entre radiologistas que se dispõem a fazer telerradiologia e a Pró-Laudo? Fazer telerradiologia é bem mais que elaborar laudos à distância nos períodos vagos, como fazem radiologistas isolados. Clínicas e hospitais que decidem pela utilização da telerradiologia passam a contar com a equipe Pró-laudo para o adequado atendimento de seus pacientes e por isso certos aspectos como, suporte técnico, suporte médico, contrato formal de prestação de serviço (protegendo o clientes de forma ampla, inclusive de responsabilidades trabalhistas), tecnologia segura em conformidade com as leis vigentes, equipe de radiologistas em número suficiente para garantir o atendimento, mesmo que alguém da equipe precise se ausentar, se tornam essenciais. São esses os diferenciais que a Pró-Laudo oferece. 10. A Pró-Laudo está em conformidade com as leis vigentes no país? A Pró-Laudo segue todas as regulamentações vigentes para empresas de saúde e especificamente para empresas de telerradiologia. 11. Estou pensando em comprar um novo equipamento ou montar uma clínica de radiologia, mas não tenho equipe especializada e expertise. Como a Pró-Laudo pode me ajudar? A Pró-Laudo pode auxiliá-lo na escolha do melhor equipamento para o seu mercado, na melhor estratégia para seu novo negócio, aumentando, dessa forma, suas chances de um retorno adequado aos seus investimentos. 12. Qual a tecnologia utilizada e quais são os padrões de segurança utilizados pela Pró-Laudo? A Pró-Laudo utiliza a tecnologia desenvolvida pela VRC, maior empresa de telerradiologia do mundo, e customizada pela P-L, para atender as demandas nacionais. Dessa forma, a conexão entre o cliente e a Pró-Laudo é feita através de um software que permite o tráfego das informações médicas confidenciais pela internet de um ponto a outro, sem risco de perda ou extravio, obedecendo às normas estabelecidas pelo Food and Drugs Administration (FDA), órgão que regula o setor nos EUA e a resolução 1.890 do Conselho Federal de Medicina (CFM). 13. Qual a velocidade mínima de conexão que preciso ter para ser um cliente Pró-Laudo? Para a transmissão das imagens numa velocidade adequada, é necessário acesso à Internet de banda larga, recomenda-se uma velocidade igual ou superior a 512 Kbps, contudo, velocidades inferiores são também aceitáveis, dependendo do equipamento que realizará os exames. 14. O processo de implantação do sistema de transmissão da Pró-Laudo é demorado? Não. A Pró-Laudo oferece um processo de implementação rápido, simples e que não altera em nada o funcionamento dos processos atuais do cliente. Além disso, disponibiliza uma equipe de suporte qualificada, eficiente e acessível. 15. Como funciona o suporte técnico da Pró-Laudo? A Pró-Laudo oferece um suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa equipe de suporte pode ser contatada de várias formas, seja através de chat, de email ou telefone.
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